Oferta comercial · Operación y Mantenimiento Digital

Operación y Mantenimiento Digital

Los activos digitales necesitan quien los cuide después del lanzamiento. La cobertura, la capacidad mensual y el nivel de servicio se acuerdan según qué se opera y qué tan crítico es.

Cómo trabajamos: Define el alcance, supervisa la construcción, prueba y entrega. Nuestras herramientas construye sitios, tiendas, automatizaciones y plataformas; genera pruebas y documentación técnica; acelera cada ajuste del prototipo.Cómo la usamos

Qué es esta oferta

Lo que se publica hay que sostenerlo.

La Operación y Mantenimiento Digital se dimensiona por los activos a cuidar, su criticidad y la cobertura que necesita, con una capacidad mensual explícita.

Cómo se define

Criterios que ordenan el trabajo

  • Se inventarían los activos y sistemas que quedan bajo operación.
  • Se define la criticidad y la cobertura horaria requerida.
  • Se acuerdan mantenimiento preventivo, atención a incidencias y nivel de servicio.
  • Se establece una capacidad mensual de soporte, no un compromiso indefinido.

A quién se dirige

Organizaciones que deben decidir con evidencia

  • Negocios que necesitan una presencia web profesional para vender.
  • Empresas que pierden tiempo en tareas manuales que pueden automatizarse.
  • Comercios que quieren vender en línea o cobrar con tarjeta.
  • Empresas que ya decidieron qué sistema necesitan y requieren construirlo.

Qué puede resolver

Cuando un activo digital ya está en producción.

Si su situación se parece a alguna de éstas, el Cotizador puede tomarla tal como la describa:

  • Ya tengo sitio o sistema publicado y nadie lo mantiene.
  • Necesito respaldos periódicos y actualizaciones de seguridad.
  • Requiero que alguien responda cuando algo se cae.
  • Necesito monitoreo de disponibilidad con reporte.
  • Quiero delegar el cuidado técnico sin contratar personal interno.

Opciones y precios

Las opciones de este servicio y sus precios de entrada están en Desarrollo.

Aquí el Cotizador calcula el importe de su caso con el alcance que usted describa.

Alcance general

Lo que se acuerda antes de empezar.

El alcance se configura en el Cotizador y queda registrado en el Proyecto Estimado. Éstos son los ejes que se definen:

  • Activos y tecnologías bajo operación, y su criticidad.
  • Frecuencia del mantenimiento y tratamiento de incidencias.
  • Nivel de servicio y capacidad mensual comprometida.
  • Monitoreo, respaldos y soporte incluidos.
  • Infraestructura sobre la que corren los activos.

Siguiente paso

Cotice la operación de sus activos digitales.

Describa qué hay que mantener y qué tan crítico es. El Cotizador abre directamente esta oferta, pregunta sólo lo necesario para acotar el alcance y produce un Proyecto Estimado.